ビルメンテナンスの主な業務は、各フロア・部屋の清掃、設備の点検や修繕、警備などです。 これらのサービスを通して、快適で衛生的、そして安全なビルの利用・運営を支えるのが、ビルメンテナンスの役割です。当社では主に下記のビルメンテナンス業務を行っています。
【清掃管理業務】
清掃管理業務は、床面だけでなく壁面や扉、什器・備品など立体面にも気を配り、各部屋の特性に従って、バランスのとれた美観・衛生を維持する業務です。ビルの用途によっても、清掃管理の内容は違ってきます。また床材、壁材、金属材、石材など、最近はきわめて多様な素材が使用されており、これらの特性に合った清掃管理が行われます。
最近の清掃管理の方法は、事後清掃から予防清掃に変わってきています。建物内に汚れを持ち込ませない清掃、汚れる前に処置し定常的に美観・衛生を保持する清掃方法です。感染症対策としても、もちろん消毒・殺菌も重要な清掃管理業務の一つですが、外部からウイルスや菌を持ち込ませないことも重要になっています。
このように最近の清掃管理業務は、単純な清掃作業の積み重ねではなく、専門的な知識と管理能力が要求されるようになりました。清掃管理業務の専門家として「ビルクリーニング技能士」や、清掃管理業務の品質をチェック・評価して改善を行う「建築物清掃管理評価資格者(ビルクリーニング品質インスペクター)」が養成されています。
・常駐清掃
プロによる日常清掃をお客様の代わりに行い、美観を維持すると共に清潔で快適な環境を提供いたします。プロが行う日常清掃では、「この施設はどこが特に汚れやすいのか」「施設を長く美しく使うために集中的に行った方がよい清掃場所はどこか」など、継続的にメンテナンスを行っていくための情報収集もいたします。
主な作業項目:水回り清掃・点検補充。床面清掃、ゴミ収集
・定期清掃
日頃の清掃では落としきれない汚れを除去したり、一般では難しい箇所の清掃を集中して行います。年間美観計画による、適切な周期で作業を実施いたします。現状調査やヒアリングを行い最適なプランを提案いたします。
主な作業項目:床面洗浄ワックス、害虫消毒、硝子クリーニング、カーペットクリーニング
・特別清掃
長年の汚れの堆積した箇所をきれいにし、繁忙期や不定期、突発的なニーズに対応いたします。定期清掃以外の室内外(壁面、照明器具など)の美観向上や機能回復のため、状況に応じて最適な手法で清掃管理を実施します。
主な作業項目:害虫消毒、植栽管理、外壁クリーニング、照明器具清掃
・空室クリーニング
入退去時のクリーニング、空室期間の長いお部屋の再クリーニング、新築・中古住宅の引き渡しなど、何でもお任せください。
主な作業項目:硝子、サッシ、水回り、建具、床ワックスなど
・エアコンクリーニング
エアコンを分解し、内部に潜んでいるホコリやカビを除去いたします。梅雨時期やにおいが気になったら是非、電気代の節約にもつながります。
主な作業項目:壁掛けルームエアコン、天井カセット型、天井吊型、置き型など
・太陽光パネル
パネル表面に汚れが付着していたり、雑草で陰になってしまっていては折角の発電効率が悪くなってしまいます。パネル清掃、除草作業など何でもお任せください。
主な作業項目:パネル洗浄、除草作業、除草剤散布など
【設備管理業務】
設備管理は、建物内の機械や電気設備、冷暖房設備などの機器の維持管理を指し、定期的な点検やメンテナンス、故障時の修理や交換などが含まれます。具体的には、
・電気通信設備の管理:受変電機設備、電気配線、照明設備、非常用発電設備などの電気に関わる設備や、電話などの通信設備を点検、整備します。
・空気調和設備の管理:ボイラーや冷却塔などの熱源機器、空調機器を点検、整備します。
・給排水設備の管理:貯水槽や給水管、排水槽や排水管といった給排水設備を点検、整備します。
・消防用設備の管理:警報機や消火設備、避難設備が正しく作動するよう点検、整備します。
・昇降機の管理:エレベーターやエスカレーターの保守点検、整備をします。
最近のビル設備機器は、コンピュータによって管理され、ほとんどが自動的にコントロールされ、監視も中央監視盤で行われるようになりました。
電気・空調関係の設備をはじめ、各種ビル設備を運転するためには、それぞれ個々に法定の資格者が必要とされていますが、このようにビル設備がコンピュータ化され、システム化されてくると、設備機器全体に対する知識を持ち、その有機的連関をコントロールする技能が必要になってきました。
さらに、世界中で地球温暖化の抑制が叫ばれ、脱炭素社会の実現に向けた取り組みが進められるなか、空調や照明など多くのエネルギーを消費するビル設備機器の適切な運用は社会の要請となっています。
このように、設備管理業務は各設備に対する専門的知識と同時に、設備全般やエネルギーまで制御する管理能力が不可欠になっています。
また、建物全体の安全を考える上で重要なのが、設備保全業務です。受変電・発電機械の設備、ボイラー設備・冷凍機設備などの保守や法廷点検・性能検査の受検をはじめ、建物の空気環境測定、飲料水貯水槽の清掃や水質検査など、あらゆる設備における保全を行います。
定期的な点検や検査、お客様の声から綿密なデータの蓄積を行い、建物や設備・機器の経年変化に応じた劣化・消耗などを厳しくチェックします。
【警備防災業務】
警備防災業務は、ビルの安全を守る業務です。ビルに警備員が常駐し、日常的に防犯・防火業務に従事しています。具体的には、
・警備:ビルの入り口などで不審者の立ち入りを防いだり、巡回して異常がないか確認したりします。
・防犯・防災:防災監視装置の監視、制御、消防用設備の点検、整備などを行います。消防計画の作成なども業務に含まれます。
・駐車場の管理:ビルの駐車場を管理します。
近年では他のビル設備と同様、防犯・防災設備も自動化・システム化が進んでおり、立哨や巡回などの業務のほか、防災センターにおける防災監視装置の監視・制御、それに基づく異常事態への緊急対応業務が重要性を増しています。このような状況から、防災センター従事者には専門的で、管理的な知識・技術が必要になってきています。
警備業は警備員の教育など、警備業法に定められた一定の基準を順守できる認定業者だけしか営業することができません。また防火管理業務には、消防計画の作成や各種の消防用設備の点検・維持管理などの業務がありますが、これらは消防法の規定に基づいて実施されます。
ビルメンテナンスではこれらの警備業務、防火管理業務を、設備管理や清掃管理などの常駐管理のなかで、一体となって遂行しています。
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